OMAPSOAS – USEIN KYSYTYT
KYSYMYKSET

Klikkaamalla kysymystä voit lukea/piilottaa vastauksen.

  • En pääse rekisteröitymään viitenumerollani

    Rekisteröityminen onnistuu PSOASilta saamasi laskun esim. vuokranmaksulomakken viitenumerolla. Numeron alussa olevat nollat voi jättää pois.

    Rekisteröityminen OmaPSOASiin onnistuu yleensä vuorokauden kuluessa sopimuksen alkamisesta. Tietyissä tapauksissa asukastietojen siirtyminen PSOASin asiakasjärjestelmästä OmaPSOASin tietokantaan voi kuitenkin kestää kolme vuorokautta. Mikäli sinulla on ongelmia kirjautumisessa vielä kolme vuorokautta sopimuksen alkamisen jälkeen, ota yhteyttä PSOASin asuntotoimistoon numeroon (08) 3173 110.

  • Milloin voin vahvistaa vakiovuoroni käytön?

    Vakiovuoron voi vahvistaa joko järjestelmän aloitussivun (Koti välilehti) oikeasta alaosasta viimeistään 24 tuntia ennen sen alkua tai suoraan kalenterista vuoron kohdalta. Vain yhden viikon vuoron voi vahvistaa kerrallaan. Heti kun kuluvan viikon vuoro on mennyt, on mahdollista vahvistaa seuraava vuoro.

  • Olemme varanneet puolisoni/kämppikseni tunnuksilla vakiosaunavuoron, mutta sitä ei löydy enkä pääse vahvistamaan sitä.

    Puolisoiden ja kämppisten tunnukset ovat henkilökohtaiset. Jos vuoro on varattu toisen osapuolen tunnuksilla, se täytyy myös vahvistaa niillä. Järjestelmän täytyy toimia näin siksi, että perheasunnossa yhteisellä sopimuksella asuvilla kämppiksillä olisi mahdollisuus tehdä omia henkilökohtaisia varauksia. Molemmat käyttäjät voivat rekisteröityä samalla viitteellä.

  • Olen välivuokraamassa asuntoani. Miten välivuokralaiseni saa OmaPSOAS tunnukset?

    Voit ottaa yhteyttä PSOASin asuntotoimistoon. Välivuokralaisille tehdään väliaikaiset OmaPSOAS tunnukset asuntotoimistolla.

  • Varauskalenterissa näkyvät vuorot ovat erivärisiä. Mitä värit tarkoittavat?

    • Vaaleansininen: varattavissa oleva vuoro
    • Sininen: käyttäjän vahvistama vakiovuoro tai varattu kertavuoro
    • Vaalean oranssi: Vahvistamaton vakiovuoro
    • Tumma oranssi: yleinen vuoro (miehet, naiset tai seka)
    • Harmaa: vuoro, jonka ajankohta on jo mennyt

PSOAS – Mannenkatu 6 A – 90130 Oulu – Puh. (08) 3173 110 – Fax (08) 332 170